蔡卓妍

　　長江商報消息 “雙十一”臨近，網購有巢氏房屋詐騙警情翻倍
　　本報訊（記者 吳邊 通訊員 王威 吳艷 張斌）“雙十一”購物狂歡即將來臨，就在各大電商摩拳擦掌準備掀起促銷網購狂潮時，詐騙團夥也嗅到了機會。昨日，武漢警方通報，本周以來，全市涉及網上購物的詐騙警情達130起，是平時的兩倍。警方提醒，市民在網上“血拼”的同網站優化時，要提防網絡詐騙。
　　11月6日，洪山區的李小姐（化名）通過支付寶支付了198元在淘寶網上買了一雙鞋。幾分鐘後，她的“旺旺”就收到一條昵稱是“淘寶客服”的消息“由於系統問題，下單失敗”，並告知李小姐必須重seo新填寫下單信息。對方發來一個網絡鏈接，她按上面的提示重新輸入了支付寶賬號、密碼和驗證碼。操作成功後李小姐網銀賬上的10300元一分不剩。
　　張女士（化名）在淘寶網上開了一個售賣游戲點卡、充值卡的虛擬物品網店。11月5日，她收到“淘寶客服”的信息，對方稱，為不讓商家被騙，淘寶公房屋二胎司將進行“一對一”講解服務，為了便於演示如何操作才能分辨出騙子。“客服”要求張女士打開電腦上的遠程控制功能，張女士按其指示進行了操作，隨後對方“接管”了張女士的電腦，直接用張女士的賬戶成功交易了7筆訂單，張女士的賬戶因此損失了16000元。
　　■ 提醒
　　網絡購襯衫物需做好自我防範
　　1.註意支付方式。在網購時儘量選擇有一定規模並且有第三方支付平臺的網站商鋪，儘量使用具有安全功能的瀏覽器，不要點擊或下載賣家通過QQ、阿裡旺旺等即時聊天工具發來的交易鏈接或軟件；
　　2.註意店鋪信譽。要關註消費者對網店商鋪的口碑及品牌美譽度的評定，參考其他消費者的購物點評，最好選擇比較熟悉的網站購物；
　　3.註意虛假宣傳。不要被某些網站上價格低廉的商品所迷惑，不要輕信商家的錶面宣傳，一定要理性選擇商品，避免商品出現與實際描述不符、質量瑕疵、假冒偽劣等現象；
　　4.急需貨品要註意避開高峰。避免活動當天交易量猛增，物流壓力引發的包裹滯留。如遇延遲發貨，可在聯繫商家無果的情況下第一時間聯繫電商客服尋求幫助；
　　5.註意保留憑證，掌握消費維權途徑。消費者一定要註意保留聊天記錄、交易記錄、及時截取網頁、索取售貨憑證，以免出現問題進行投訴時無據可舉，一旦出現消費糾紛，及時向消保委或者工商部門投訴舉報。　　（原標題：假客服“接管”電腦 女店主被騙1萬6）